Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a TeZenéd.hu (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon keresztül nyújtott személyre szabott dalkészítési szolgáltatásokra vonatkoznak.

A Szolgáltató adatai:
Név: Hajdu Róbert E.V.
Székhely: 1181 Budapest, Riesz Frigyes utca 2. 4/4
Adószám: 57946764-1-43
Email: hello@tezened.hu

2. A szolgáltatás leírása

A TeZenéd.hu személyre szabott dalok készítését vállalja ügyfelei számára. A szolgáltatás magában foglalja:

• Egyedi dalszöveg írását az ügyfél által megadott információk alapján
• Professzionális zenei produkció elkészítését
• A kész dal MP3 formátumban történő digitális kézbesítését
• 1 alkalommal történő ingyenes módosítás lehetőségét

3. Árak és fizetés

Az aktuális árak a weboldalon kerülnek feltüntetésre. Az árak forintban értendők. A szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért a számla ÁFA-t nem tartalmaz.

A fizetés bankkártyával történik a Stripe fizetési rendszeren keresztül. A fizetési tranzakciók biztonságosak és titkosítottak.

4. Teljesítési határidők

A szolgáltatás teljesítési határideje a megrendelés beérkezésétől számított:

• Standard: 3-5 munkanap
• Gyorsított: 2 munkanap
• Expressz 24 órás: 24 óra (hétvégén is)

A határidők tájékoztató jellegűek, és a Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz azok betartása érdekében.

5. Szerzői jogok

A megrendelt és kifizetett dal felhasználási joga a vásárlót illeti meg személyes, nem kereskedelmi célra. A Szolgáltató fenntartja a szerzői jogokat, de a vásárló jogosult a dalt:

• Lejátszani
• Megosztani személyes körben
• Közösségi médiában megosztani (nem kereskedelmi célból)

A dal kereskedelmi célú felhasználásához külön megállapodás szükséges.

6. Elállási jog és visszatérítés

A digitális termék természetéből adódóan, a dal elkészítése és kézbesítése után elállási jogot gyakorolni nem lehet. Azonban 1 ingyenes módosítást biztosítunk, hogy a vásárló elégedett legyen a végeredménnyel.

7. Adatvédelem

A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az adatkezelés részleteiről az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat bővebben.

8. Kapcsolat és panaszkezelés

Kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:
Email: hello@tezened.hu

Panaszát kivizsgáljuk és 30 napon belül válaszolunk.

9. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról az ügyfeleket a weboldalon keresztül tájékoztatjuk.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.